BU International เวิร์กชอปถอดรหัส “ศาสตร์แห่งการเล่าเรื่องเพื่อมัดใจลูกค้าระดับสูง” ดึงผู้เชี่ยวชาญร่วมแบ่งปันประสบการณ์ตรง

โดยได้รับเกียรติจาก คุณกนกทิพย์ สร้อยทิพย์ (Watch Ambassador และ Client Advisor จาก BULGARI Thailand

สาขาวิชาภาษาอังกฤษธุรกิจ วิทยาลัยนานาชาติ (BU International) เดินหน้ายกระดับการเรียนรู้แบบบูรณาการร่วมกับภาคอุตสาหกรรมระดับโลก จัดกิจกรรมเวิร์กชอปสุดพิเศษในหัวข้อ “Luxury Sales Customer Engagement Storytelling”

โดยได้รับเกียรติจาก คุณกนกทิพย์ สร้อยทิพย์ (Watch Ambassador และ Client Advisor จาก BULGARI Thailand) ผู้เชี่ยวชาญด้านนาฬิกาและเครื่องประดับชั้นสูงที่มีประสบการณ์ในวงการสินค้าลักชัวรีมากกว่า 10 ปี ได้ร่วมถ่ายทอดมุมมองสำคัญเป็นวิทยากรพิเศษถ่ายทอดเทคนิคการสร้างผูกพันกับลูกค้าระดับ VIP ผ่านศิลปะการเล่าเรื่อง (Storytelling) และมาตรฐานการบริการระดับแบรนด์ไฮเอนด์ พร้อมนำโจทย์จากสินค้าในเครือไฮเอนด์มามอบให้นักศึกษาได้ลงมือปฏิบัติจริง

โดยในเวิร์กชอปนักศึกษาได้เรียนรู้ถึง “หัวใจสำคัญของการบริการระดับลักชัวรีที่ ไม่ใช่แค่การจดจำสเปกของสินค้า แต่คือการอ่านสัญญาณความต้องการของลูกค้า (Client Signals) สร้างความสัมพันธ์ที่ทำให้ลูกค้าเปิดใจ แล้วร้อยเรียงประวัติศาสตร์ ประณีตศิลป์ (Savoir-Faire) และอัตลักษณ์เฉพาะของแบรนด์ เช่น มรดกทางวัฒนธรรมของสินค้าเข้ากับช่วงเวลาสำคัญในชีวิตของลูกค้า เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน”

กิจกรรมในครั้งนี้นับเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญของสาขาวิชาภาษาอังกฤษธุรกิจ วิทยาลัยนานาชาติ ในการมุ่งเน้นให้นักศึกษาได้เรียนรู้จากผู้มีประสบการณ์จริงในอุตสาหกรรมระดับโลก เพื่อประยุกต์ใช้ทฤษฎีการตลาดและการเล่าเรื่องสู่การปฏิบัติจริงในโลกธุรกิจยุคใหม่